Lo que más nos preguntan.

Claro. Casi todos llegan sin haberse subido a una tabla. Empezamos en la arena y luego entramos al agua con tablas blandas y olas suaves. La mayoría se para en la primera clase.

Surf en grupo desde 8 años, campamento desde 12, clase privada desde 5 y snorkel desde 6. Las ballenas, el velero y la lancha privada son para todas las edades (bebés desde 6 meses), con chalecos de todas las tallas. En las lanchas compartidas los niños pagan igual que los adultos (es un lugar en una lancha de 12); bebés menores de 2 años van gratis en brazos.

Para surf, nadar 50 m (como ida y vuelta en una alberca de hotel) y flotar sin ayuda (en la clase privada basta con sentirte a gusto en agua a la cintura). Para snorkel, nadar sin ayuda. Para las salidas en lancha, no: todos llevan chaleco.

Máximo 6 surfistas por instructor, 10 en el snorkel y 12 en la lancha compartida.

Sí: clase privada, clase de técnica con video, lancha privada para ballenas o un día en lancha privada.

En español o en inglés, y muchas veces en los dos.

Sí, gratis. Hay sombra cerca, pero trae agua y gorra.

El instructor se queda con él en la arena o en la orilla; nadie lo presiona para volver a entrar.

Estamos en la bahía de Banderas; la mayoría de los hoteles de Puerto Vallarta están a 15–40 minutos en taxi o Uber. Te mandamos el muelle o la playa exactos, la ubicación y dónde estacionarte con tu reserva, y otra vez la noche anterior.

En reservas privadas, sí: en hoteles de Puerto Vallarta y alrededor de la bahía, $600 MXN por vehículo, ida y vuelta, hasta 6 personas; se paga ese día. Llevamos sillas de auto para niños; avísanos sus edades. Las clases en grupo no incluyen transporte. Dinos tu hotel al reservar y te confirmamos.

Traje de baño, toalla y gorra. En las mañanas de invierno en la lancha, una sudadera ligera. Nosotros ponemos tablas, licras, bloqueador biodegradable, chalecos, agua y fruta.

En la mañana el mar suele estar más tranquilo. Si te mareas fácil, tómate una pastilla para el mareo una hora antes y siéntate atrás, cerca del centro de la lancha.

Más o menos de mediados de diciembre a marzo, en las fechas que marca la autoridad cada temporada. Enero y febrero son los meses de más actividad.

En temporada las vemos casi siempre, pero son animales salvajes y no lo podemos prometer. Si no vemos ninguna en una salida compartida, vuelves gratis. ¿Te vas de Vallarta antes de la siguiente salida? Te devolvemos la mitad.

No. No está permitido y no es bueno para ellas. Las vemos desde la lancha.

En la lancha techada (ballenas compartidas) y en el catamarán (snorkel y velero), sí. En la panga privada, no. Las salidas duran de 3½ a 4 horas: pasamos al baño de la marina antes de salir y, como la lancha es para ustedes, podemos regresar para una parada. ¿Necesitas baño a bordo? Reserva en la lancha techada.

Sí, en la lancha techada y en el catamarán: se sube desde el muelle, sin meterse al agua. Avísanos al reservar y te apartamos un lugar a la sombra.

Déjala en el muelle; a bordo no hay espacio.

Te llevamos a la playa con las mejores olas para aprender esa mañana. Si aun así no se puede, cambiamos tu clase o te devolvemos todo.

Clases en grupo y salidas compartidas: cancelación gratis hasta 24 horas antes. Clases privadas y clase de técnica: cancelación gratis hasta 48 horas antes. Campamento y lanchas privadas: reembolso completo hasta 7 días antes; después nos quedamos con el anticipo, pero puedes cambiar la fecha una vez sin costo. Todos los detalles en Políticas.

Si cierran el puerto o el equipo ve que el mar no es seguro, cancelamos y tú eliges: otra fecha o te devolvemos todo. Te avisamos por WhatsApp y correo antes de las 7 de la noche del día anterior; si el mar cambia en la noche, a más tardar a las 6 a. m. si sales en la mañana, o 2 horas antes si sales en la tarde. La lluvia sola no cancela una salida.

En el campamento ($1,500 MXN; el resto la primera mañana) y en todas las reservas privadas ($1,000 MXN; el resto ese día). Las clases en grupo y las salidas compartidas se pagan completas.

En línea con tarjeta; si prefieres dejar el anticipo por transferencia (SPEI), escríbenos por WhatsApp. El resto, el día de tu clase o salida: con tarjeta, en efectivo (pesos) o por transferencia. ¿Necesitas factura? Mándanos tus datos fiscales al reservar.

Cobramos en pesos mexicanos (MXN). Si tu tarjeta es de otro país, tu banco hace la conversión. Los precios incluyen IVA.

No. Siempre se agradece, nunca se exige.

Clases privadas y clase de técnica: sí, desde el enlace de tu correo de confirmación, hasta 48 horas antes. Lanchas privadas: con el mismo enlace, pero avísanos con 7 días de anticipación para reorganizar al equipo. Clases en grupo y salidas compartidas: escríbenos por WhatsApp, gratis hasta 24 horas antes; el campamento, hasta 7 días antes.

Sí, si son al menos 2: las salidas con fecha fija se hacen desde 2 personas. Si reservaste para una sola persona y nadie más se suma, te ofrecemos otra fecha o te devolvemos todo.